Politique de confidentialité
Responsable du traitement
VISION TRADE, société par actions simplifiée (SAS), RCS Paris 108 248 881, siège 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, est responsable des traitements de données à caractère personnel réalisés depuis le site Petglow.
Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités suivantes :
- Traiter et livrer les commandes : nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse électronique, détail de la commande. Base légale : l'exécution du contrat.
- Encaisser les paiements et lutter contre la fraude : données de transaction. Base légale : l'exécution du contrat et l'intérêt légitime.
- Répondre aux demandes et réclamations : les informations que vous nous transmettez. Base légale : l'intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : pièces de facturation. Base légale : l'obligation légale.
- Envoyer notre lettre d'information, uniquement si vous vous y êtes inscrit. Base légale : le consentement, retirable à tout moment.
Durées de conservation
- Données de commande : la durée de la relation commerciale, puis dix ans au titre des obligations comptables.
- Compte client : jusqu'à sa suppression, ou après trois ans sans aucune activité.
- Inscription à la lettre d'information : jusqu'au retrait du consentement, ou après trois ans sans interaction.
- Traceurs de mesure d'audience : treize mois au maximum.
Destinataires
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution du service : l'hébergeur de la boutique, les prestataires de paiement, les transporteurs et, le cas échéant, l'outil d'envoi de la lettre d'information. Chacun n'agit que sur instruction et pour la finalité concernée.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, contactez-nous par téléphone au 06 63 32 31 14 ou par courrier à VISION TRADE, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Une pièce justificative d'identité peut vous être demandée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et traceurs
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement. Les traceurs de mesure d'audience et de personnalisation ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli par le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis le lien « Préférences en matière de cookies » situé en pied de page.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés en transit. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande.